Après-vente
Rembourse proprement, garde la confiance
Émets un remboursement total ou partiel sur un paiement encaissé, avec un motif et un suivi clair.
Les remboursements gérés te donnent une façon nette de traiter les retours et les litiges. Tu rembourses tout ou une partie d'un paiement déjà encaissé, tu attaches un motif, et tu suis l'état du remboursement. Plus besoin de bricoler un virement en parallèle : chaque remboursement reste rattaché à sa transaction d'origine.
Ce que tu y gagnes
Total ou partiel, selon le cas
Article renvoyé en entier ou geste commercial sur une partie : tu rembourses le montant exact qui correspond à la situation, sur le paiement encaissé d'origine.
Un motif sur chaque remboursement
Tu attaches la raison du remboursement. Quand un client revient ou qu'un litige remonte, tu retrouves le contexte immédiatement au lieu de fouiller ta mémoire.
Tu suis l'état de bout en bout
Chaque remboursement a son propre suivi d'état. Tu sais où il en est et tu peux répondre au client avec une information fiable, pas une supposition.
Rattaché au bon paiement
Le remboursement pointe vers la transaction encaissée d'origine. Ta comptabilité reste cohérente et tu évites les remboursements en doublon ou orphelins.
Comment ça marche
- 01
Choisis le paiement
Tu pars d'un paiement déjà encaissé et tu indiques si le remboursement est total ou partiel.
- 02
Renseigne le montant et le motif
Tu fixes le montant à rembourser et tu attaches la raison pour garder la trace.
- 03
Suis l'état
Le remboursement est traité de façon gérée et tu suis son état jusqu'au bout.
Pour qui c’est fait
Pour les commerçants qui gèrent des retours, des annulations ou des litiges et veulent une trace propre côté commerce comme côté client. Utile dès que tu dois rendre tout ou partie d'un paiement sans casser ta compta.
Prêt à commencer ?
Crée ton compte et lance-toi en quelques minutes. Bac à sable gratuit, aucune carte requise.
Gérer un remboursement